POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES PARA CLIENTES POR PARTE DE
MEGAMICRO S.A
En esta política se establece las bases bajo las cuales se realizará el tratamiento de
datos personales de todos aquellos titulares que mantengan o establezcan una
relación de oferta o comercialización de productos con MEGAMICRO S.A. Se busca
garantizar la privacidad y la protección adecuada de los datos personales en el
contexto de dichas relaciones comerciales, abarcando una amplia gama de
interacciones posibles con MEGAMICRO S.A., incluyendo pero no limitándose a la
adquisición, uso y disfrute de los productos ofrecidos por nuestra empresa.
¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?
MEGAMICRO S.A., con en domicilio en Quito, Pichincha en las calles De las Anonas
E9-119 y de los Jazmines; Correo electrónico de contacto del Delegado de protección
de datos personales: datospersonales@megamicro-ec.com ; conforme a lo
establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, es el responsable
del tratamiento de los datos personales objeto este instrumento y pone a tu disposición
la presente política de protección y uso de datos personales, a efecto de llevar a cabo
el tratamiento de tus datos personales, con el propósito de garantizar tu derecho a la
protección de estos.
¿Cómo recogen mis datos personales?
Los datos que tratará MEGAMICRO S.A., serán los facilitados por el propio Potencial
cliente y/o Cliente, por la organización que representa o por cuenta de quien actúa,
como datos de socios, directores, apoderados, empleados entre otros, para la oferta y
el mantenimiento de la relación comercial y/o contractual, así como los obtenidos de
bases de datos de acceso público, servicios de referencias crediticias y que utilizamos
para llevar a cabo para el estudio de su vinculación y para su relación con nosotros
como cliente.
Usted reconoce que la información proporcionada es completa, correcta y
actualizada, y en caso de proporcionar información de terceros, reconoce que
previamente obtuvo el consentimiento de estos para compartir sus Datos Personales y
sensibles con el Responsable. Al aceptar la presente política sobre el tratamiento de sus
datos personales, consiente este tratamiento, declara que son exactos y que ha
procedido a informar a estos terceros de su contenido y de los correspondientes
derechos que en materia de Protección de Datos les asisten. No obstante, lo anterior,
MEGAMICRO S.A. pondrá́todos sus esfuerzos en actuar debidamente en relación con
el tratamiento de dichos terceros.
¿Qué datos personales están siendo tratados?
Datos Personales no sensibles:
• Datos identificativos (como por ejemplo nombres, apellidos, número de
cédula, RUC);
• Datos de contacto (como por ejemplo correo electrónico, teléfono fijo,
teléfono celular, dirección);
• Datos de características personales, como por ejemplo, nacionalidad, fecha
de nacimiento, estado civil, entre otros
• Datos profesionales, como por ejemplo, cargo o profesión, entre otros
• Datos económicos: compras y valores de dichas compras, monto de crédito
directo, activos, pasivos, endeudamiento,
• Datos crediticios
• Información contractual, como datos derivados de los productos y servicios
contratados.
Datos personales sensibles:
• Procesos judiciales
• Financieros, como su número de cuenta bancaria y número de tarjeta de
crédito
¿Cómo y por qué están siendo tratados mis datos personales?
MEGAMICRO S.A. tratará los datos personales con las siguientes finalidades y bases de
legitimación:
Sobre la base del cumplimiento de las obligaciones contractuales y medidas
precontractuales
• Para la formalización, contratación y entrega de los productos que comercializa
MEGAMICRO S.A. El tratamiento de los Datos Personales del Potencial cliente y/o
Cliente, es necesario para la celebración del contrato entre el Potencial cliente y/o
Cliente y MEGAMICRO S.A., así como para el mantenimiento, desarrollo y ejecución de
la relación contractual. Así, MEGAMICRO S.A. tratará los Datos Personales del Potencial
cliente y/o Cliente, entre otros, para valorar, seleccionar y establecer los valores por los
bienes que MEGAMICRO S.A. comercializa.
Para la entrega de producto. Utilizamos tus datos personales para entregar el producto
a ti o a un tercero que hayas autorizado. En ocasiones para entregar los productos
debemos registrar tu ingreso y recibo de este. Cuando designes y autorices a un
tercero, utilizaremos sus datos personales de conformidad a lo establecido en la
presente política.
Para la realización del proceso de cobro. En ocasiones utilizaremos tus datos personales
para infórmate sobre el proceso de cobro y remitirte o contactarte para organizar los
pagos del precio previsto. Esto implica utilizar tus datos bancarios, aplicaciones de
bancos, para perfeccionar el contrato de venta de productos.
Para la calificación como nuestro cliente. El tratamiento de los Datos Personales del
Potencial cliente y/o Cliente para determinar su idoneidad y capacidad para actuar
como cliente de los productos de MEGAMICRO S.A. Los datos recopilados serán
utilizados para la toma de decisiones en relación con el establecimiento o no de
relaciones comerciales con distribuidores cualificados.
Sobre la base del cumplimiento de una obligación legal aplicable a MEGAMICRO S.A.
• Para el cumplimiento de obligaciones que le correspondan a MEGAMICRO S.A.
por mandato legal. MEGAMICRO S.A. podrá tratar los Datos Personales del Potencial
cliente y/o Cliente para cumplir con determinadas obligaciones establecidas
legalmente.
Entre otras, MEGAMICRO S.A. tratará los Datos Personales con el fin de cumplir con las
obligaciones establecidas en la normativa relativa a leyes tributarias y la normativa en
materia de protección de datos de carácter personal vigente, entre otras aplicables y
exigibles a MEGAMICRO S.A.
Sobre la base del consentimiento libre, informado, inequívoco y específico:
• Para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluido,
pero no limitado, por vía electrónica, conforme a la normativa aplicable. MEGAMICRO
S.A. tratará tus Datos Personales para informarte y asesorarte de forma personalizada,
teniendo en cuenta tus intereses y necesidades particulares en los productos de
MEGAMICRO S.A. Así, MEGAMICRO S.A. tratará los Datos Personales del Potencial
cliente y/o Cliente , datos de representantes, socios, directores, apoderados, y sus
empleados de contacto, para realizar el envío de comunicaciones comerciales
relacionados con la venta de sus productos por cualquier vía, incluyendo vía
electrónica, sobre ofertas que respondan a sus intereses.
• Para comunicar o transferir Datos Personales a las marcas que comercializamos.
– MEGAMICRO S.A. podrá comunicar o transferir los Datos Personales del cliente a las
marcas de las cuales somos distribuidores, en relación con las compras realizadas en
equipos de dichas marcas. Asimismo, podrá comunicar o transferir los Datos Personales
obtenidos como parte de su asistencia a eventos patrocinados por estos proveedores.
• Para comunicar o transferir Datos Personales a terceras empresas. MEGAMICRO
S.A. podrá comunicar o transferir los Datos Personales del cliente, datos de
representantes, socios, directores, apoderados, y sus empleados de contacto, a
nuestros prestadores de servicios de pago, así como los propios sistemas de pago y
prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos
para llevar a cabo cada transacción y la ejecución de obligaciones contractuales.
Asimismo, se informa que MEGAMICRO S.A. y demás prestadores de servicios de pago,
así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos
relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo cada transacción,
pueden estar obligados por la legislación ecuatoriana a facilitar información sobre
transacciones dinerarias a las autoridades u organismos de control, en el marco de la
lucha contra los delitos de lavado de activos, omisión de control de lavado de activos,
terrorismo, financiación del terrorismo, delincuencia organizada y otro tipo de delitos
que generan recursos económicos que pueden ser objeto de lavado de activos.
Sobre la base del interés legítimo:
• Para el envío de comunicaciones sobre los servicios brindados y otra que pueda
ser relevante y de interés para nuestros clientes, por cualquier canal, incluido, pero no
limitado, por vía electrónica, conforme a la normativa aplicable. MEGAMICRO S.A.
tratará tus Datos Personales para informarte en los productos de MEGAMICRO S.A.
Así, MEGAMICRO S.A. tratará los Datos Personales del cliente, su para realizar el envío
de comunicaciones comerciales, relacionados con los productos que comercializa,
incluyendo vía electrónica, sobre ofertas personalizadas que respondan a sus intereses.
• Para el análisis de riesgo crediticio sobre los créditos directos que pudieras
obtener en los productos y servicios que comercializamos, de los cuales MEGAMICRO
S.A. guarda un interés legítimo para tratar tus datos y evaluar la capacidad de pago
sobre estos créditos que podrías solicitar dentro de los procesos de compra.
• Para el control de nuestros espacios, para que MEGAMICRO supervise y verifique
los ingresos y salidas de personas y vehículos autorizados a las áreas de la empresa,
sobre el cual mantenemos un interés legítimo en procesar tus datos para asegurar la
seguridad de todos los ambientes de nuestro entorno de trabajo.
• Para el uso de sistemas de videovigilancia, en las que MEGAMICRO a través de
cámaras de seguridad los espacios internos y externos de la empresa
¿Quiénes pueden acceder a mis datos personales?
MEGAMICRO S.A., únicamente compartirá con terceros los datos personales del
Potencial cliente y/o Cliente si existe un fundamento jurídico para ello o en todos
aquellos casos en que nos ha otorgado su consentimiento. Se entenderá que existe un
fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones cuando una norma jurídica
obligue a la comunicación o esta resulte necesaria para la prestación del servicio
contratado.
Entre estos se encontrarán, los siguientes:
• Entidades del sector público competentes y autoridades de control que
tengan la facultad de solicitar información sobre sus datos tales como
Superintendencia de Compañías Valores y Seguros, Superintendencia de
Bancos, Servicio de Rentas Internas, Jueces y Tribunales, Fiscalía General del
Estado, Policía Nacional, Superintendencia de Protección de Datos, entre
otras.
• Empresas de las cuales MEGAMICRO S.A. es distribuidor, sobre los datos
personales relacionadas con las compras que realiza de equipos fabricados
por estas empresas. Así también podremos comunicar o transferir datos
personales relacionadas con la participación a eventos realizados por
MEGAMICRO S.A., en donde estas empresas, nuestros proveedores, sean
sponsor o auspiciantes de estos eventos.
• Asimismo, se informa que MEGAMICRO S.A. y demás prestadores de servicios
de pago, así como los propios sistemas de pago y prestadores de servicios
tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a
cabo cada transacción, pueden estar obligados por la legislación del
Ecuatoriana a facilitar información sobre transacciones dinerarias a las
autoridades u organismos de control, en el marco de la lucha contra los
delitos de lavado de activos, omisión de control de lavado de activos,
terrorismo, financiación del terrorismo, delincuencia organizada y otro tipo
de delitos que generan recursos económicos que pueden ser objeto de
lavado de activos .
Finalmente le informamos que MEGAMICRO S.A. utiliza los servicios de terceras
empresas para poder prestar los servicios contratados por el Potencial cliente y/o
Cliente y/o Beneficiario, para lo cual dichos terceros podrán tener que acceder a datos
personales. Dichas empresas proveedoras podrán clasificarse en las siguientes
categorías: proveedores de servicios tecnológicos e informáticos, empresas de
seguridad, empresas de gestión y mantenimiento de sistemas, servicios logísticos,
servicios de gestión de cobro por cuenta de terceros, proveedores de servicio de
medios de pago, entidades bancarias o financieras, servicios de asesoramiento jurídico
y tributario, auditoría externa, así como servicios profesionales generales. La relación
anterior se facilita a título de ejemplo pudiendo MEGAMICRO S.A. utilizar servicios de
empresas pertenecientes a otros sectores de actividad para poder prestar servicios de
calidad. MEGAMICRO S.A. velará por el correcto tratamiento de los datos personales
por parte de dichos proveedores de servicios.
Si compartimos su Información Personal, nos aseguraremos de que exista la protección
adecuada para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de
protección de datos.
Toda transferencia de sus datos personales fuera del Ecuador, se realizará conforme a
la normativa vigente y a las disposiciones que en su momento emita la
Superintendencia de Protección de Datos.
¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?
El Potencial cliente y/o Cliente y/o Beneficiario podrá ejercer los siguientes derechos en
relación con el tratamiento de sus datos personales:
• El derecho de acceso a sus datos contenidos en los ficheros/bancos/bases
de datos de MEGAMICRO S.A.
• El derecho de rectificación y actualización de aquellos datos que puedan
ser incorrectos o incompletos.
• El derecho de eliminación, en los casos previstos en la Ley Orgánica de
Protección de Datos Personales.
• El derecho de oposición que le permite solicitar que se cese en todos o
algunos de los tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales,
que llevamos a cabo con sus datos personales.
• El derecho suspensión del tratamiento de datos, durante un período de
tiempo limitado y en los casos que establece la normativa vigente.
• El derecho a la portabilidad, que le permitirá solicitar que le remitamos sus
datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado,
común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus
características, bien directamente a usted o bien a otra entidad, en su
nombre, conforme a los requerimientos establecidos en la normativa
vigente.
• El derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en
valoraciones automatizadas incluida la elaboración de perfiles, que
produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y
libertades fundamentales
Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el
tratamiento de sus datos.
Para ejercer los indicados derechos o plantear cualquier cuestión relativa al
tratamiento de sus datos personales, el Potencial cliente y/o Cliente debe dirigirse a
MEGAMICRO S.A., por solicitud dirigida a MEGAMICRO S.A., Delegado de Protección
de datos, en en Quito, calles De las Anonas E9-119 y de los Jazmines así como
mediante correo electrónico dirigido a. datospersonales@megamicro-ec.com
acreditando su identidad.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Debido a que MEGAMICRO S.A. respeta su privacidad y valora tu confianza, las únicas
personas a las que les proveemos con acceso a sus datos personales, son aquellas que
necesitan utilizarla a fin de poder proporcionarle nuestros productos y/o servicios, o
para llevar a cabo otras actividades descritas en este Aviso de Protección de Datos
Personales.
Nosotros utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas, administrativas y
jurídicas para proteger la seguridad, así como la confidencialidad, integridad, y
disponibilidad de sus datos personales. Estas medidas han sido implementadas para
proteger tu Información Personal contra el acceso, revelación, uso y modificación no
autorizados y son revisadas, probadas periódicamente.
A pesar de esto, y dado que Internet no es un entorno 100% seguro, no podemos
garantizar, ni asegurar la seguridad de cualquier información que nos proporcione. No
podemos garantizar, ni tampoco garantizamos la seguridad absoluta de las
comunicaciones hacia o desde nuestros sitios web o aplicaciones y herramientas
digitales, o que los datos que sean transmitidos o almacenados en o a través ellas, están
o estarán totalmente seguros contra su pérdida, mal uso o acceso no autorizado por
parte de terceros.
¿Quién controla o supervisa su cumplimiento?
El Potencial cliente/ o Cliente podrá presentar una reclamación ante la
Superintendencia de Protección de Datos a través de los medios que esta haya
habilitado para el efecto.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
MEGAMICRO S.A. considera distintos plazos de conservación según el tipo de
tratamiento de datos personales que se refiera y que la norma que lo regule.
Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para la oferta
o prestación de nuestros productos, para satisfacer alguna de las finalidades de
tratamiento indicadas en este documento o mientras el Potencial cliente y/o Cliente
retire su consentimiento, cuando este último ocurra, los datos serán eliminados, lo que
implica su bloqueo, a menos que exista una obligación legal de conservación.
Para determinar el plazo en base a la obligación legal de conservación, a modo
ejemplificativo, mas no taxativo o limitativo, se podrá establecer por ejemplo:
Los datos recabados para la celebración de un contrato de comercialización de
nuestros productos y el resto que se originen durante el mantenimiento de dichas
relaciones comerciales, serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios
para la finalidad para la cual fueron recogidos. Dicho bloqueo supondrá que tus datos
serán conservados únicamente a disposición de las autoridades de control,
autoridades judiciales, policía nacional, entre otros, para la atención por parte de esta
entidad de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de
prescripción de éstas.
Transcurridos dichos plazos, cesará el tratamiento y se procederá conforme a los
establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
¿Cuándo se actualiza esta política?
Para consultar cualquier modificación al presente Aviso de Protección de Datos
Personales le recomendamos visitar con frecuencia nuestro sitio web en la sección
Aviso de privacidad.
Última actualización: Junio 2024