Lenovo presenta una nueva era en la inteligencia artificial aplicada al entorno laboral con su portafolio AI-Enabled Workforce, potenciado por la innovadora tecnología Agentic AI. Esta propuesta integra capacidades de inteligencia artificial autónoma en AI PCs, servicios digitales y la solución TruScale Device as a Service (DaaS), permitiendo a las organizaciones aumentar su productividad, proteger sus datos y optimizar sus operaciones de forma sostenible y segura.
De acuerdo con IDC, las empresas ya obtienen cerca de 4 dólares de retorno por cada dólar invertido en inteligencia artificial generativa, y se proyecta que la Agentic AI duplicará la productividad laboral global para 2027. En este contexto, Lenovo se posiciona como líder en la transición hacia una fuerza laboral verdaderamente impulsada por IA.
De la experimentación a los resultados reales con Agentic AI
Las organizaciones han pasado de probar la IA a integrarla en sus operaciones diarias, y Lenovo se sitúa a la vanguardia de este cambio.
Gracias a las nuevas capacidades de Agentic AI, las empresas pueden implementar agentes digitales inteligentes que operan de forma independiente o colaboran con los empleados, gestionando flujos de trabajo, automatizando tareas y mejorando la toma de decisiones bajo entornos de seguridad confiables.
“Agentic AI es más que un cambio tecnológico, es un cambio en la forma de trabajar”, señaló Rakshit Ghura, Vicepresidente y Gerente General de Digital Workplace Solutions en Lenovo.
A diferencia de otros proveedores que ofrecen soluciones aisladas, Lenovo unifica dispositivos, infraestructura, servicios de ciclo de vida y seguridad en un único portafolio empresarial preparado para la IA, garantizando valor tangible desde el primer día.
Tres pilares para una fuerza laboral potenciada por IA
El portafolio Lenovo AI-Enabled Workforce se construye sobre tres pilares esenciales que permiten a las empresas personalizar el trabajo, simplificar operaciones y fortalecer su resiliencia digital:
Personalización inteligente con Agentic AI
Las capacidades de Agentic AI y la plataforma Care of One™ adaptan la tecnología y el soporte a las necesidades de cada empleado. Esto puede reducir hasta 30% las solicitudes de soporte técnico, mejorar la satisfacción y permitir que los colaboradores se enfoquen en tareas de mayor valor.
Simplificación de operaciones con dispositivos y servicios inteligentes
Los Lenovo AI PCs, como los modelos ThinkPad X1 Carbon y ThinkPad X9, incorporan procesadores dedicados a IA y protección ThinkShield.
Empresas como Scyne desplegaron más de 1.100 equipos en tres meses con una mejora de hasta 10 veces en rendimiento, mientras que Staples Technology Solutions ahorró $40.000 en su primera fase de actualización de TI.
Protección y sostenibilidad con TruScale DaaS
La solución Lenovo TruScale Device as a Service combina dispositivos, servicios y gestión de ciclo de vida bajo un modelo flexible y basado en resultados.
Permite reducir los costos por usuario hasta 57%, impulsar la modernización tecnológica y cumplir con objetivos de sostenibilidad mediante el Carbon Impact Portal, protección Zero Trust y opciones de devolución y renovación adaptables.
Servicios que convierten la IA en resultados medibles
Para facilitar la adopción de IA, Lenovo ofrece AI PC Services con configuración basada en roles, capacitación personalizada y soporte técnico 24/7 a través de Premier Support y Premier Support Plus, donde agentes humanos trabajan junto con inteligencia artificial para ofrecer atención avanzada.
Con Digital Workplace Solutions Managed Services, las organizaciones pueden optimizar la gestión de sus equipos, incrementar la productividad y maximizar el valor de sus inversiones en IA.
Además, Lenovo acompaña a las empresas en cada etapa del proceso con servicios como:
• AI Discover Workshops, para identificar casos de uso con alto impacto.
• AI Advisory, que alinea la estrategia empresarial con la preparación de la fuerza laboral.
• AI Fast Start, que demuestra retorno de inversión en tan solo 90 días.
• AI Deploy & Manage, que garantiza una integración ética, confiable y optimizada de las soluciones.
Seguridad de confianza: protección desde el hardware hasta la nube
La seguridad es un pilar esencial de la estrategia de Lenovo. Según el informe Work Reborn Series: Reinforcing the Modern Workplace, más del 60% de los líderes de TI reconoce que los agentes de IA suponen nuevas amenazas, y el 90% admite no estar completamente preparado para enfrentarlas.
Para resolverlo, Lenovo integra su arquitectura ThinkShield, que combina defensas impulsadas por IA, medidas de integridad de firmware y protección a nivel de hardware.
Respaldada por una de las cadenas de suministro más confiables del mundo —ranked #8 en el Gartner Top 25 de 2025—, ThinkShield garantiza la autenticidad de los dispositivos desde su fabricación hasta su implementación en entornos empresariales.
El futuro del trabajo impulsado por IA ya está aquí
Se estima que para 2027, al menos el 40% de las empresas del Global 2000 adoptarán tecnologías Agentic AI, transformando radicalmente la productividad y la colaboración empresarial.
Con su enfoque integral, Lenovo ofrece una base unificada de dispositivos, servicios e infraestructura que convierte el potencial de la inteligencia artificial en rendimiento real.
Con Lenovo Agentic AI, el futuro del trabajo inteligente ya no es una promesa: es una realidad diseñada para generar resultados, proteger la información y multiplicar la productividad.
