Epson anuncia el lanzamiento de CoverPlus, un programa de servicio y ampliación de cobertura diseñado para proteger la inversión de sus clientes y garantizar la continuidad operativa de sus equipos.
CoverPlus ofrece soluciones integrales de soporte técnico especializado, atención preventiva y correctiva, adaptadas a las necesidades de cada cliente o proyecto. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la disponibilidad y el rendimiento de los dispositivos son cruciales, y CoverPlus nace para brindar tranquilidad, asegurando que los equipos funcionen correctamente durante más tiempo y con menores costos imprevistos.
¿Por qué elegir CoverPlus?
• Soporte experto: acceso a técnicos autorizados por Epson y visitas prioritarias.
• Piezas originales garantizadas: uso exclusivo de repuestos Epson, fabricados bajo los más altos estándares de calidad.
• Atención constante: soporte por teléfono, correo electrónico y asistencia remota para soluciones rápidas.
• Formación y optimización: programas de capacitación para aprovechar al máximo el potencial de los equipos.
• Flexibilidad y ahorro: planes de servicio extendidos y descuentos progresivos para contratos de varios años.
Modalidades de servicio
CoverPlus se adapta a distintas necesidades con varias opciones:
• On-Site: asistencia técnica directamente en las instalaciones del cliente, con mano de obra especializada y repuestos incluidos.
• Carry-In: atención en centros de servicio técnico autorizados Epson, ideal para clientes que pueden trasladar sus equipos.
• Mantenimiento preventivo: visitas programadas de profesionales certificados para anticiparse a fallas y extender la vida útil de los dispositivos.
Beneficios exclusivos
• Control de costos operativos: cobertura técnica y repuestos incluidos para prever gastos anuales.
• Mayor tranquilidad: servicio rápido y confiable que minimiza tiempos de inactividad.
• Red autorizada de soporte: amplia cobertura en centros de servicio certificados por Epson.
Además, Epson incluye opciones especializadas como CarePlus (cobertura exclusiva de repuestos originales) y CoverKit (paquetes de repuestos críticos para agilizar reparaciones en centros de servicio).
Flexibilidad y cobertura ampliada
Los planes CoverPlus pueden adquirirse en el momento de la compra, durante la garantía o como extensión de un plan vigente. Para equipos fuera de garantía o con cobertura interrumpida, Epson realizará una evaluación técnica para confirmar la viabilidad del servicio.
Con CoverPlus, Epson va más allá de una simple extensión de garantía: ofrece soluciones técnicas integrales, soporte especializado y la tranquilidad que las empresas necesitan para mantener sus operaciones siempre en marcha.
